深圳新聞網(wǎng)2024年8月22日訊(記者 李慧 通訊員 盧楚楚)8月22日上午,由羅湖區(qū)企業(yè)服務中心、區(qū)文化廣電旅游體育局、區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會、南湖街道辦事處聯(lián)合主辦的羅湖區(qū)旅游行業(yè)虛擬園區(qū)上線發(fā)布會在羅湖區(qū)商務中心舉辦,30多家旅行社、酒店的龍頭企業(yè)參加。
羅湖區(qū)旅游行業(yè)虛擬園區(qū)正式上線
集成特色服務,賦能旅游產(chǎn)業(yè)新生態(tài)
現(xiàn)場,羅湖區(qū)委常委、區(qū)委(政府)辦主任賴建華與國旅新景界、國旅(深圳)、海外國旅等頭部企業(yè)共同點亮大屏,標志羅湖區(qū)旅游行業(yè)虛擬園區(qū)正式上線。
賴建華為金威旅游大廈、太平洋商貿(mào)大廈旅游產(chǎn)業(yè)園、HALO廣場——數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)園、深圳市飯店業(yè)協(xié)會和羅湖區(qū)旅游行業(yè)協(xié)會等五家單位頒發(fā)了“羅湖區(qū)旅游行業(yè)虛擬園區(qū)成員單位”牌匾。
據(jù)悉,羅湖區(qū)旅游行業(yè)虛擬園區(qū)是深圳首個專業(yè)虛擬園區(qū),以“三個一”建設為核心,旨在集成特色服務,覆蓋全行業(yè)企業(yè),為旅游行業(yè)賦能,實現(xiàn)上下游企業(yè)間的資源共享與互利共贏。
賴建華表示,羅湖區(qū)具有獨特的區(qū)位優(yōu)勢和豐富的旅游資源,已經(jīng)形成旅行社集聚發(fā)展的態(tài)勢,依托旅游產(chǎn)業(yè)的核心優(yōu)勢,精心打造了旅游行業(yè)虛擬園區(qū),期待匯聚更多的旅游企業(yè)、服務機構(gòu)、創(chuàng)新人才和優(yōu)質(zhì)資源,形成合力,共同推動羅湖旅游行業(yè)向更高質(zhì)量、更高水平邁進。
“三個一”打造全行業(yè)共享線上平臺
精準惠及商事主體,高效利用行業(yè)資源
羅湖區(qū)旅游行業(yè)虛擬園區(qū)通過“三個一”策略打造全行業(yè)共享線上平臺,精準惠及商事主體,高效利用行業(yè)資源。
一個旅游行業(yè)自有小程序。羅湖區(qū)旅游行業(yè)虛擬園區(qū)面向所有旅游行業(yè)企業(yè),打造了一個“精準入口、一鍵觸達”的旅游行業(yè)自有小程序,提供一站式、高效便捷的服務體驗。園區(qū)構(gòu)建了“8+N”功能模塊體系,在“羅i企”小程序內(nèi)政策、空間、訴求等8大通用功能基礎上,針對旅游行業(yè)的特定需求,靈活定制了產(chǎn)品展示、伙伴組鏈、簽證服務、特色金融、技能培訓、退稅服務等功能,精準惠及旅游行業(yè)商事主體。
一個行業(yè)資源共享生態(tài)圈。羅湖區(qū)旅游行業(yè)虛擬園區(qū)整合了旅游業(yè)吃、住、行、游、購、娛產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各類特色化、有品質(zhì)的資源,包括旅游資源、服務資源、信息資源等,打破了傳統(tǒng)旅游行業(yè)的壁壘,降低運營成本,提升服務質(zhì)量,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和高效利用。
一個產(chǎn)業(yè)鏈對接平臺。羅湖區(qū)旅游業(yè)虛擬園區(qū)搭建了產(chǎn)業(yè)鏈對接平臺,提供24小時不間斷的服務,線上線下實時交互,打破時間與空間限制,旅游行業(yè)企業(yè)可通過平臺實現(xiàn)跨地域合作,通過資源共享和聯(lián)合推廣,形成行業(yè)合力,共同打造特色旅游產(chǎn)品和旅游服務。
旅游行業(yè)特色服務供應不停歇
跨界融合打造創(chuàng)新旅游產(chǎn)品
發(fā)布會上,首批旅游產(chǎn)品組鏈成功簽約,包括南航通用航空股份有限公司與深圳市康輝旅行社有限公司推出的“旅游+低空”路線,四季國際旅行社和深圳陽光醫(yī)療美容醫(yī)院推出的“旅游+醫(yī)美”路線,以及中燃集團和國旅新景界推出的“企業(yè)+研學游”戰(zhàn)略合作。這些合作展現(xiàn)了羅湖區(qū)旅游行業(yè)在跨界融合方面的積極探索與成果。
隨后,羅湖區(qū)企業(yè)服務中心工作人員詳細介紹了旅游行業(yè)虛擬園區(qū)推出的特色功能,包括產(chǎn)品展示、伙伴組鏈、簽證服務、特色金融、技能培訓、退稅服務等。
產(chǎn)品展示,不同類型旅游產(chǎn)品集中亮相。實時展示多種類型旅游服務和酒店服務,二十余款精選熱門旅游線路供用戶選擇,還有專屬優(yōu)惠券,可在預訂時享受直減優(yōu)惠。旅游企業(yè)根據(jù)自身行業(yè)優(yōu)勢,在平臺自主發(fā)布定制、創(chuàng)新個性化、高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品,觸達更廣泛的潛在客戶群體,拓寬銷售渠道,提升品牌知名度。
伙伴組鏈,自主設計旅游產(chǎn)品應用場景。發(fā)布上下游企業(yè)召集令,酒店業(yè)、旅行社、餐飲業(yè)以及更多相關(guān)領域的企業(yè)可通過平臺自由組鏈,“樂高拼接”式設計養(yǎng)生+旅游、梧桐山+低空旅游、黃金珠寶購物+海濱游等不同主題的旅游線路場景,通過資源共享、優(yōu)勢互補,組成旅游特色新產(chǎn)品。
簽證服務,全球各地簽證信息一網(wǎng)打盡。匯聚全面、精準、實時的旅游簽證信息,助力旅行社服務B端企業(yè),提供一站式的簽證解決方案,更有專業(yè)簽證顧問團隊保駕護航,滿足客戶的多樣化需求。
特色金融,幫助旅游行業(yè)企業(yè)解決資金難題。針對旅游企業(yè)面臨的資金流動性不足、融資難、融資貴等問題,重磅推出旅游行業(yè)保證金及多元化融資貸款服務,用更加靈活、便捷的資金管理方式緩解企業(yè)的資金壓力,激發(fā)市場活力,推動旅游行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
技能培訓,提升旅游行業(yè)從業(yè)人員服務水平。針對行業(yè)發(fā)展需求,定期組織禮儀、餐飲文化、語言、安全等服務業(yè)相關(guān)技能培訓,協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)適應新時代旅游行業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)、專業(yè)化人才隊伍,推動旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升服務質(zhì)量。
羅湖區(qū)旅游行業(yè)虛擬園區(qū)通過數(shù)字化手段,前瞻性、創(chuàng)新性集成旅游資源,提升旅游服務效率。未來,園區(qū)將不斷拓寬服務邊界,以更加完善的服務體系滿足企業(yè)多元化需求,助力羅湖成為優(yōu)質(zhì)旅游企業(yè)總部聚集地、灣區(qū)旅游集散地和旅游消費目的地。