8月21日，發(fā)布視頻的網(wǎng)友陳女士向縱覽新聞記者介紹，她租住房東的房子期限是一年，租金是每月9000元。8月20日退房時(shí)，房東找來專業(yè)的驗(yàn)房師打著手電筒一點(diǎn)一點(diǎn)地查驗(yàn)，標(biāo)注出了七八十處問題，包括吊柜感應(yīng)燈帶脫落粘接不牢、墻面油漆污染、墻面油漆鼓包、踢腳線松動、插座面板劃痕、干區(qū)地面積水等等。她對此表示不認(rèn)可并報(bào)警處理，但房東拒絕調(diào)解，除了拒絕退還18000元押金，還要求她進(jìn)行補(bǔ)償。涉事房屋所屬的社區(qū)工作人員表示，已經(jīng)從物業(yè)處獲知此事，因?yàn)榉繓|拒絕調(diào)解，建議陳女士通過法律途徑解決。

陳女士發(fā)布的視頻顯示，在一處房子中，有男子正拿著手電筒對著墻壁、房門等一處一處地查看，并不時(shí)拿出字條寫上字后貼了上去。陳女士告訴縱覽新聞記者，她來自浙江，于2023年8月份租住了房東的房子，租金每月9000元，押金18000元。房子是一處空房子，雙方約定租期是一年，從去年8月20日到今年8月20日。今年5月份，她就提前告訴了房東不再續(xù)租。昨天退房時(shí)，房東要求她必須恢復(fù)原樣，并找來了驗(yàn)房師傅對房子一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行了查驗(yàn)，然后對認(rèn)為有問題的地方貼上便利貼并寫明情況，粗略估計(jì)貼了七八十處，還給了她一份房屋查驗(yàn)報(bào)告。

房屋報(bào)告。(來源/房屋報(bào)告截圖）

記者看到，這份房屋查驗(yàn)報(bào)告顯示，填表時(shí)間是8月20日19時(shí)許，房屋面積89平方米，查驗(yàn)了入戶門、玄關(guān)、廚房、餐廳、客廳、公衛(wèi)等十一個(gè)房間類型，檢驗(yàn)問題包括門閉合晃動、鞋柜打膠開裂、吊柜感應(yīng)燈帶脫落粘接不牢、墻面油漆污染、墻面油漆鼓包、踢腳線松動、插座面板劃痕、干區(qū)地面積水、地漏里面異物等等近50個(gè)。驗(yàn)房報(bào)告中還列舉出了參考規(guī)范詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收參考規(guī)范等。出具公司是房大師驗(yàn)房（河南）科技有限公司。

陳女士稱，她并不認(rèn)可這份報(bào)告上列舉的問題，因?yàn)楹芏鄸|西都是自然使用磨損或自然消耗造成，還有的諸如干區(qū)地面積水、地漏里面異物等等所謂的“問題”，她更是無法理解，感覺是“找茬”。但房東稱，陳女士之前晚交過房租，再加上退房時(shí)出現(xiàn)了這么多問題，除了不予退還押金外，還要求她再給房東進(jìn)行補(bǔ)償，或者將房子恢復(fù)原貌。

雙方無法協(xié)商后，陳女士稱她選擇了報(bào)警處理，但民警來了后，房東堅(jiān)持不接受協(xié)調(diào)。8月21日上午，縱覽新聞記者也試圖聯(lián)系陳女士的房東，但語音一直提示該用戶無法接通。

8月21日，涉事房屋所屬的深圳羅湖區(qū)坭崗社區(qū)一名工作人員介紹，陳女士和房東此前就有過糾紛，他也從物業(yè)處了解到了此次退房事件，“我建議過陳女士搜集好證據(jù)，走法律途徑，調(diào)解對于那位房東來說沒用?！陛爡^(qū)清水河派出所一名民警則稱稍后將回復(fù)記者，但截至發(fā)稿，記者沒有得到回復(fù)。

8月21日，陳女士也擬定好了起訴書準(zhǔn)備通過訴訟解決此事。陳女士提供給縱覽新聞記者的民事起訴狀顯示，陳女士請求判令房東退還房屋押金18000元，訴訟費(fèi)和保全費(fèi)由被告承擔(dān)。